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Informiamo quindi i nostri visitatori della descrizione della tipologia dei dati trattati.

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La Famiglia Piselli ha inoltre adottato un proprio codice di condotta nelle attività del commercio elettronico (B2C) indiretto e diretto e nel rispetto del principio di lealtà e della nostra etica professionale e relazionale nei confronti dei lettori e dei clienti.

Oltre a quanto previsto dalle normative vigenti in materia di E.commerce sia in italia che in Europa, i nostri lettori ed i clienti sono ora informati che:

  • Il rapporto con noi, per quanto a distanza, è sempre personale, ovvero i lettori interessati all’acquisto dei nostri prodotti non interagiranno con un software bensì personalmente con Sara e Fabio Piselli, in presenza se nelle vicinanze oppure tramite i sistemi di comunicazioni vocali e/o visivi ovunque ci troviamo, atteso che siamo una Famiglia di viaggiatori. Questo in lingua italiana, inglese, francese e tedesca negli orari organizzati tra la ditta ed i lettori-clienti.
  • Lo scopo del lettore-cliente interessato all’acquisto dei nostri prodotti è estraneo alla sua eventuale attività professionale, imprenditoriale, commerciale o artigianale ed è considerato perciò essere sempre un cliente privato che acquista al dettaglio (B2C).
  • Per quanto concerne l’acquisto di un prodotto di interesse, sia esso una pubblicazione seriale on line che un libro cartaceo o un altro prodotto diverso dai precedenti, la transazione avviene sempre dopo che l’interessato ha ben compreso le specifiche del prodotto stesso, indicate e descritte sia in forma scritta nella promozione del prodotto che nel colloquio con Sara e Fabio Piselli.
  • Il pagamento si effettua sempre, solo ed esclusivamente tramite il sistema elettronico attraverso il circuito che abbiamo adottato e nelle modalità più avanti descritte.
  • Allo scopo di prevenire ogni eventuale controversia, i clienti sono informati che hanno pieno diritto di recesso anche oltre i termini di legge e del codice del consumo, ovvero la ditta Famiglia Piselli rimborserà in qualsiasi momento ogni eventuale avvenuta transazione per il solo riceverne la richiesta di usufruire di tale diritto da parte di chi ha acquistato un nostro prodotto, senza l’obbligo di specificarne le ragioni. Il rimborso avverrà entro il giorno successivo alla richiesta e nei tempi tecnici dei sistemi elettronici adottati.
  • la ditta Famiglia Piselli Editori non si avvale di alcuna agenzia in materia di recensioni, promozioni o pubblicità di sorta. Ovvero ogni attività è ben descritta solo in questo sito il quale è gestito solo ed esclusivamente da Sara e Fabio Piselli.
  • Pagamento elettronico. Come accennato ogni acquisto avviene in modalità elettronica tramite i canali che abbiamo adottato tra quello delle Poste Italiane, il Banco di Sardegna, Bper e “SumUp” i quali rappresentano di fatto i gestori tecnici delle transazioni e i gestori dei dati personali dell’acquirente, ai cui siti rimandiamo per conoscere le loro modalità di tutela. La nostra ditta non raccoglie i dati relativi alla carta di credito o al sistema di pagamento elettronico dei clienti e non usa sotto nessuna forma gli eventuali dati raccolti per scopi di marketing o per promozioni mirate.
  • Modalità di acquisto: l’utente interessato non troverà alcuna pagina di check out ma potrà contattare direttamente Sara e Fabio Piselli se, non in presenza, tramite la posta elettronica o i sistemi di comunicazione vocali e video agli indirizzi indicati, descrivendo il proprio interesse e ricevendone le informazioni generali e quelle specifiche. Una volta confermato il desiderio di acquisto riceverà solo a questo punto le indicazioni o il link di pagamento per effettuare la transazione elettronica presso i gestori, ottenendo la ricevuta ed i relativi documenti commerciali di rito.

Per maggiori dettagli si invitano gli utenti a leggere la pagina relativa alla sicurezza e prevenzione delle truffe on line.

in fede

20 settembre 2021

Sara Moi Piselli

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